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    沈陽遠洋機械制造有限公司

    聯系人:張女士

    電話:024-31375833

    Email:postmaster@yuanyangjixie.cn

    地址:遼寧省沈陽市經濟技術開發區十三號路聯東U谷77-36-4門

    售后服務

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      服務承諾

      一、保證提供售前、售中、售后熱情服務。

      1. 售前服務…當好客戶的參謀和助手,讓客戶的每一份投資都獲得豐厚的回報。

      (1)設備選型

      (2)根據客戶的使用要求提供合適的產品。

      (3)為用戶擬定使用方案和可行性分析。

      (4)為客戶培訓技術人員和操作手。

      2. 售中服務

      (1)代辦運輸

      (2)產品的預驗收。

      (3)向客戶介紹立工的服務體系。

      (4)為客戶進行設備操作及維修保養培訓。

      3. 售后服務

      (1)技術指導安裝調試。

      (2)現場培訓操作人員。

      (3)定期走訪用戶,檢查設備運行情況。

      (4)快速主動,現場排故。

      (5)保修配件送貨上門。

      (6)提供工程施工技術咨詢,協助客戶擬定合適的施工方案。

      (7)提供客戶應備件的明細,保證備件供應。

      (8)受理用戶投訴,及時予以解決。

      (9)提供設備返廠大修服務。

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